{"id":21481,"date":"2023-01-26T11:46:23","date_gmt":"2023-01-26T10:46:23","guid":{"rendered":"https:\/\/printagram.com\/?page_id=21481"},"modified":"2023-11-17T14:22:01","modified_gmt":"2023-11-17T13:22:01","slug":"reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/printagram.com\/it\/reclami\/","title":{"rendered":"Reclami"},"content":{"rendered":"
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(estratto da regolamenti<\/a><\/span>)<\/p>

6. PROCEDURA DI GESTIONE DEI RECLAMI
<\/b>6.1 Condizioni speciali per i reclami relativi ai prodotti stampati
6.1.1 Ingressi. A causa della natura della produzione, la quantit\u00e0 di merce ordinata pu\u00f2 variare. Nella maggior parte dei casi queste differenze sono a favore del Cliente. Tuttavia, sono ammesse differenze inferiori a +\/- 5%.
6.1.2 Limitazioni tecnologiche. La stampa offset e la stampa digitale presentano alcune limitazioni tecnologiche. Possono verificarsi lievi differenze di colore in relazione alla stampa della stessa opera su macchine diverse e in tempi diversi. Tali differenze non sono soggette a reclamo.
6.2 La presente Sezione 6 dei Termini e Condizioni stabilisce la procedura per la gestione dei reclami comuni a tutti i reclami presentati al Venditore, in particolare i reclami relativi ai Prodotti, ai Contratti di Vendita, ai Servizi Elettronici e altri reclami relativi al funzionamento del Venditore o del Negozio Online. Un reclamo pu\u00f2 essere presentato, ad esempio:
6.2.1. per iscritto al seguente indirizzo: ul. Kaliska 30, 63-460 Nowe Skalmierzyce;
6.2.2. in forma elettronica via e-mail a: info@printagram.com.
6.3 Il Prodotto pu\u00f2 essere inviato o restituito nell'ambito di un reclamo al seguente indirizzo: ul. Kaliska 30, 63-460 Nowe Skalmierzyce.
6.4 Si raccomanda di indicare nella descrizione del reclamo: (1) le informazioni e le circostanze relative all'oggetto del reclamo, in particolare la natura e la data dell'irregolarit\u00e0 o della non conformit\u00e0 al contratto; (2) la richiesta del modo in cui rendere il reclamo conforme al contratto o la dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal contratto o altra richiesta; e (3) i dettagli di contatto del reclamante - questo faciliter\u00e0 e accelerer\u00e0 il trattamento del reclamo. I requisiti indicati nella frase precedente sono solo in forma di raccomandazione e non influiscono sull'efficacia dei reclami presentati senza la descrizione raccomandata del reclamo.
6.5 Se i dati di contatto forniti dal reclamante cambiano durante l'elaborazione del reclamo, il reclamante \u00e8 tenuto a comunicarlo al Venditore.
6.6 Il reclamante pu\u00f2 allegare al reclamo prove (ad es. foto, documenti o il Prodotto) relative all'oggetto del reclamo. Il Venditore pu\u00f2 anche chiedere al reclamante di fornire ulteriori informazioni o di inviare prove (ad es. foto) se ci\u00f2 facilita e accelera l'esame del reclamo da parte del Venditore.
6.7 Il Venditore risponder\u00e0 al reclamo immediatamente, al pi\u00f9 tardi entro 14 giorni di calendario dal ricevimento.
6.8 La base e la portata della responsabilit\u00e0 legale del Venditore sono stabilite dalle leggi generalmente applicabili, in particolare dal Codice Civile, dalla Legge sui Diritti dei Consumatori e dalla Legge sulla Fornitura di Servizi Elettronici del 18 luglio 2002 (Gazzetta Ufficiale n. 144, punto 1204 e successive modifiche). Ulteriori informazioni relative alla responsabilit\u00e0 del Venditore per la conformit\u00e0 del Prodotto al Contratto di Vendita, come previsto dalla legge, sono indicate di seguito:
6.8.1. In caso di reclamo relativo a un Prodotto - un bene mobile - acquistato dal Cliente sulla base di un Contratto di Vendita stipulato con il Venditore fino al 31 dicembre 2022, saranno determinanti le disposizioni del Codice Civile nella formulazione in vigore fino al 31 dicembre 2022, in particolare gli articoli 556-576 del Codice Civile. Tali disposizioni definiscono in particolare la base e l'ambito della responsabilit\u00e0 del Venditore nei confronti del Cliente qualora il Prodotto venduto presenti un difetto fisico o giuridico (garanzia). Ai sensi dell'articolo 558 \u00a7 1 del Codice Civile, \u00e8 esclusa la responsabilit\u00e0 del Venditore in garanzia per il Prodotto acquistato ai sensi della frase precedente nei confronti del Cliente che non sia un consumatore.
6.8.2 In caso di reclamo relativo a un Prodotto - un bene mobile (compreso un bene mobile con elementi digitali), ad esclusione, tuttavia, di un bene mobile che funge solo da supporto di contenuti digitali - acquistato dal Cliente sulla base di un Contratto di Vendita stipulato con il Venditore a partire dal 1\u00b0 gennaio 2023, saranno applicate le disposizioni della Legge sui Diritti dei Consumatori nella formulazione in vigore dal 1\u00b0 gennaio 2023, in particolare gli articoli 43a - 43g della Legge sui Diritti dei Consumatori. Tali disposizioni determinano, in particolare, la base e la portata della responsabilit\u00e0 del Venditore nei confronti del consumatore qualora il Prodotto non sia conforme al Contratto di Vendita.
6.8.3 In caso di reclamo relativo a un Prodotto - contenuto digitale o servizio o cosa mobile che funge solo da supporto del contenuto digitale - acquistato dal Cliente sulla base di un Contratto di Vendita stipulato con il Venditore il 1\u00b0 gennaio 2023 o prima di tale data, se la consegna di tale Prodotto doveva avvenire o \u00e8 avvenuta dopo tale data, saranno determinanti le disposizioni della Legge sui Diritti dei Consumatori nella formulazione in vigore dal 1\u00b0 gennaio 2023, in particolare gli articoli 43h - 43q della Legge sui Diritti dei Consumatori. Tali disposizioni determinano, in particolare, la base e la portata della responsabilit\u00e0 del Venditore nei confronti del consumatore qualora il Prodotto non sia conforme al Contratto di Vendita.
6.9 Oltre alla responsabilit\u00e0 legale, pu\u00f2 essere concessa una garanzia per il Prodotto - si tratta di una responsabilit\u00e0 contrattuale (aggiuntiva) e pu\u00f2 essere esercitata quando il Prodotto \u00e8 coperto dalla garanzia. La garanzia pu\u00f2 essere fornita da un soggetto diverso dal Venditore (ad esempio, da un produttore o distributore). I termini e le condizioni dettagliate della responsabilit\u00e0 ai sensi della garanzia, compresi i dettagli sull'entit\u00e0 responsabile dell'attuazione della garanzia e sull'entit\u00e0 autorizzata ad avvalersene, sono disponibili nella descrizione della garanzia, ad esempio nella scheda di garanzia o in un altro luogo relativo alla concessione della garanzia. Il Venditore precisa che in caso di non conformit\u00e0 del Prodotto al contratto, il Cliente ha diritto per legge a rimedi legali da parte del Venditore e a sue spese e che la garanzia non pregiudica tali rimedi legali.
6.10. Le disposizioni contenute nei punti 6.8.2. e 6.8.3. delle Condizioni Generali di Contratto relative al consumatore si applicano anche al Cliente persona fisica che stipula un contratto direttamente collegato alla sua attivit\u00e0 commerciale, se dal contenuto di tale contratto risulta che esso non ha carattere professionale per tale persona, risultante in particolare dall'oggetto della sua attivit\u00e0 commerciale reso noto sulla base delle disposizioni del Registro Centrale e delle Informazioni sull'Attivit\u00e0 Commerciale.<\/p>

7. PROCEDURE DI RECLAMO E DI RICORSO EXTRAGIUDIZIALE E REGOLE DI ACCESSO A TALI PROCEDURE
<\/b>7.1 I metodi di risoluzione extragiudiziale delle controversie comprendono (1) la possibilit\u00e0 per le parti di avvicinare le loro posizioni, ad esempio attraverso la mediazione; (2) la proposta di una soluzione alla controversia, ad esempio attraverso la conciliazione; e (3) la risoluzione della controversia e l'imposizione di una soluzione alle parti, ad esempio attraverso l'arbitrato (tribunale di conciliazione). Informazioni dettagliate sulla possibilit\u00e0 per un Cliente consumatore di avvalersi di modalit\u00e0 extragiudiziali di gestione dei reclami e di perseguire le richieste di risarcimento, le regole di accesso a queste procedure e un motore di ricerca amichevole degli enti che si occupano di risoluzione amichevole delle controversie sono disponibili sul sito web dell'Ufficio per la concorrenza e la protezione dei consumatori all'indirizzo: https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/.
7.2 Esiste un punto di contatto presso il Presidente dell'Ufficio per la concorrenza e la protezione dei consumatori, il cui compito \u00e8, tra l'altro, quello di fornire ai consumatori informazioni sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo. Il consumatore pu\u00f2 contattare il punto: (1) per telefono - chiamando il numero 22 55 60 332 o 22 55 60 333; (2) per e-mail - inviando un messaggio a: kontakt.adr@uokik.gov.pl o (3) per iscritto o di persona - presso la sede dell'Ufficio in Plac Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1 a Varsavia (00-030).
7.3 Il consumatore ha a disposizione i seguenti esempi di procedure di reclamo e ricorso extragiudiziale: (1) la richiesta di risoluzione delle controversie a un tribunale amichevole permanente per i consumatori; (2) la richiesta di risoluzione extragiudiziale delle controversie a un ispettore provinciale dell'Ispettorato; o (3) l'assistenza di un difensore civico distrettuale (comunale) per i consumatori o di un'organizzazione sociale i cui compiti statutari includono la protezione dei consumatori (ad esempio, Federazione dei consumatori, Associazione dei consumatori polacchi). La consulenza viene fornita, tra l'altro, via e-mail all'indirizzo porady@dlakonsumentow.pl e al numero verde 801 440 220 (il numero verde \u00e8 attivo nei giorni lavorativi, dalle 8.00 alle 18.00, con costo della chiamata in base alla tariffa dell'operatore).
7.4 Una piattaforma per la risoluzione delle controversie online tra consumatori e professionisti a livello UE (piattaforma ODR) \u00e8 disponibile all'indirizzo http:\/\/ec.europa.eu\/odr. La piattaforma ODR \u00e8 un sito web interattivo e multilingue con uno sportello unico per i consumatori e i professionisti che desiderano risolvere in via extragiudiziale una controversia relativa a obblighi contrattuali derivanti da un contratto di vendita o di servizio online (per maggiori informazioni, consultare il sito web della piattaforma stessa o l'indirizzo web dell'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori: https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/platforma-odr,161,pl.html).<\/p>

8. DIRITTO DI RECESSO
<\/b>8.1 Il consumatore che ha concluso un contratto a distanza pu\u00f2, entro 14 giorni di calendario, recedere dal contratto senza indicarne il motivo e senza dover sostenere costi, ad eccezione dei costi di cui al punto. 8.8 dei Termini e condizioni. L'invio della dichiarazione prima della scadenza \u00e8 sufficiente per rispettarla. La dichiarazione di recesso pu\u00f2 essere fatta, ad esempio:
8.1.1. per iscritto al seguente indirizzo: ul. Kaliska 30, 63-460 Nowe Skalmierzyce;
8.1.2. in forma elettronica via e-mail a: info@printagram.com.
8.2 La restituzione del Prodotto - beni mobili (compresi i beni mobili con elementi digitali) nell'ambito del recesso dal contratto pu\u00f2 avvenire all'indirizzo: ul. Kaliska 30, 63-460 Nowe Skalmierzyce.
8.3 Un modello di modulo di recesso \u00e8 incluso nell'Allegato 2 della Legge sui diritti dei consumatori ed \u00e8 inoltre disponibile al punto. 12 dei Termini e condizioni. Il consumatore pu\u00f2 utilizzare il modulo di esempio, ma non \u00e8 obbligatorio.
8.4 Il periodo di recesso ha inizio:
8.4.1. per un contratto in esecuzione del quale il Venditore consegna il Prodotto con l'obbligo di trasferirne la propriet\u00e0 - dalla presa di possesso del Prodotto da parte del consumatore o di un terzo da lui indicato diverso dal vettore, e nel caso di un contratto che: (1) comprende pi\u00f9 Prodotti che vengono consegnati separatamente, in lotti o in parti - dalla presa di possesso dell'ultimo Prodotto, lotto o parte o (2) consiste nella consegna regolare di Prodotti per un periodo determinato - dalla presa di possesso del primo Prodotto;
8.4.2. per altri contratti, dalla data di conclusione del contratto.
8.5 In caso di recesso da un contratto a distanza, il contratto si considera non concluso.
8.6 Prodotti - oggetti mobili, compresi gli oggetti mobili con elementi digitali:
8.6.1 Il Venditore \u00e8 tenuto a restituire immediatamente al consumatore, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso del consumatore, tutti i pagamenti effettuati dal consumatore, compresi i costi di consegna del Prodotto - bene mobile, compreso un bene mobile con elementi digitali (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal metodo di consegna scelto dal consumatore diverso dal metodo di consegna ordinario pi\u00f9 economico disponibile nel Negozio Online). Il Venditore rimborser\u00e0 il pagamento utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non abbia espressamente concordato un metodo di rimborso diverso che non comporti alcun costo per il consumatore. Nel caso di Prodotti - beni mobili (compresi i beni mobili con elementi digitali) - se il Venditore non si \u00e8 offerto di ritirare il Prodotto presso il consumatore stesso, il Venditore potr\u00e0 trattenere il rimborso del pagamento ricevuto dal consumatore fino a quando non avr\u00e0 ricevuto indietro il Prodotto o il consumatore non avr\u00e0 fornito la prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
8.6.2 Nel caso di Prodotti - beni mobili (inclusi beni mobili con elementi digitali) - il consumatore \u00e8 tenuto a restituire immediatamente il Prodotto al Venditore, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ha receduto dal contratto, o a consegnarlo a una persona autorizzata dal Venditore a ritirarlo, a meno che il Venditore non si sia offerto di ritirare il Prodotto stesso. \u00c8 sufficiente rispedire il Prodotto prima della scadenza.
8.6.3 Il Consumatore \u00e8 responsabile di qualsiasi diminuzione del valore del Prodotto - un bene mobile (compreso un bene mobile con elementi digitali) - risultante da un uso che vada oltre quanto necessario per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.
8.7 Prodotti - contenuti digitali o servizi:
8.7.1 In caso di recesso da un contratto per la fornitura di un Prodotto - contenuto digitale o servizio digitale - il Venditore, a partire dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso del consumatore, non potr\u00e0 utilizzare contenuti diversi dai dati personali forniti o creati dal consumatore durante l'utilizzo del Prodotto - contenuto digitale o servizio digitale - fornito dal Venditore, ad eccezione dei contenuti che: (1) siano utili solo in relazione al contenuto digitale o al servizio digitale oggetto del contratto; (2) si riferiscano esclusivamente all'attivit\u00e0 del consumatore durante l'utilizzo del contenuto digitale o del servizio digitale fornito dal Venditore; (3) siano stati combinati dal professionista con altri dati e non possano essere estratti da essi o possano essere estratti solo con uno sforzo sproporzionato; (4) siano stati prodotti dal consumatore congiuntamente ad altri consumatori che possono comunque utilizzarli. Ad eccezione dei casi di cui ai precedenti punti (1)-(3), il Venditore, su richiesta del consumatore, metter\u00e0 a sua disposizione contenuti diversi dai dati personali forniti o creati dal consumatore nel corso dell'utilizzo del contenuto digitale o del servizio digitale fornito dal Venditore. In caso di recesso, il Venditore pu\u00f2 impedire al consumatore di utilizzare ulteriormente il contenuto digitale o il servizio digitale, in particolare impedendogli di accedere al contenuto digitale o al servizio digitale o bloccando l'account utente, il che non pregiudica i diritti del consumatore di cui alla frase precedente. Il consumatore ha il diritto di recuperare gratuitamente il contenuto digitale dal Venditore, senza ostacoli da parte di quest'ultimo, entro un periodo di tempo ragionevole e in un formato comunemente leggibile a macchina.
8.7.2 In caso di recesso dal contratto per la fornitura di un Prodotto - contenuto digitale o servizio digitale, il consumatore \u00e8 tenuto a non utilizzare pi\u00f9 tale contenuto digitale o servizio digitale e a metterlo a disposizione di terzi.
8.8 Eventuali costi associati al recesso del consumatore dal contratto a carico del consumatore:
8.8.1 Nel caso di Prodotti - beni mobili (inclusi beni mobili con elementi digitali) - se il consumatore ha scelto un metodo di consegna del Prodotto diverso dal metodo di consegna ordinario pi\u00f9 economico disponibile sul Negozio Online, il Venditore non sar\u00e0 tenuto a rimborsare al consumatore i costi aggiuntivi sostenuti da quest'ultimo.
8.8.2 Per i Prodotti - beni mobili (compresi i beni mobili con elementi digitali) - il consumatore dovr\u00e0 sostenere i costi diretti della restituzione del Prodotto.
8.8.3 Nel caso di un Prodotto - servizio la cui prestazione - su espressa richiesta del consumatore - sia iniziata prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore che eserciti il diritto di recesso dopo aver presentato tale richiesta, sar\u00e0 tenuto a pagare la prestazione resa fino al momento del recesso dal contratto. L'importo da pagare sar\u00e0 calcolato in proporzione a quanto \u00e8 stato fornito, tenendo conto del prezzo o del compenso concordato nel contratto. Se il prezzo o la remunerazione sono eccessivi, la base per il calcolo di tale importo sar\u00e0 il valore di mercato della prestazione.
8.9 Il consumatore non ha diritto di recesso da un contratto a distanza per quanto riguarda i contratti:
8.9.1. (1) per la fornitura di servizi per i quali il consumatore \u00e8 tenuto a pagare il prezzo, se il Venditore ha eseguito il servizio nella sua interezza con il consenso espresso e preventivo del consumatore, il quale \u00e8 stato informato prima della fornitura del servizio dal Venditore che perder\u00e0 il diritto di recesso dopo che il Venditore avr\u00e0 eseguito il servizio, e ne ha preso atto; (2) in cui il prezzo o il compenso dipendono da fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali il Venditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima della scadenza del periodo di recesso; (3) in cui l'oggetto della prestazione \u00e8 un Prodotto - un bene mobile (compreso un bene mobile con elementi digitali) - non prefabbricato, prodotto su specifica del consumatore o che serve a soddisfare le sue esigenze personalizzate; (4) quando l'oggetto della prestazione \u00e8 un Prodotto - un bene mobile (compreso un bene mobile con elementi digitali) - deperibile o con una breve durata di conservazione; (5) quando l'oggetto della prestazione \u00e8 un Prodotto - un bene mobile (compreso un bene mobile con elementi digitali) - fornito in un imballaggio sigillato che non pu\u00f2 essere restituito dopo l'apertura per motivi sanitari o igienici, se l'imballaggio \u00e8 stato aperto dopo la consegna; (6) in cui l'oggetto della prestazione \u00e8 costituito da Prodotti - cose mobili (incluse cose mobili con elementi digitali) - che, dopo la consegna, per loro natura, sono inseparabilmente combinati con altre cose mobili, incluse cose mobili con elementi digitali; (7) in cui l'oggetto della prestazione sono bevande alcoliche, il cui prezzo \u00e8 stato concordato alla conclusione del Contratto di Vendita, la cui consegna pu\u00f2 avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il Venditore non ha alcun controllo; (8) in cui il consumatore ha espressamente richiesto che il Venditore si rechi da lui\/lei a scopo di riparazione o manutenzione urgente; se il Venditore fornisce servizi aggiuntivi rispetto a quelli richiesti dal consumatore o fornisce Prodotti - beni mobili (compresi i beni mobili con elementi digitali) - diversi dai pezzi di ricambio necessari per la riparazione o la manutenzione, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto per quanto riguarda i servizi aggiuntivi o i Prodotti; (9) quando l'oggetto della fornitura \u00e8 costituito da registrazioni sonore o visive o da programmi informatici forniti in un imballaggio sigillato se l'imballaggio \u00e8 stato aperto dopo la consegna; (10) per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione di un contratto di abbonamento; (11) conclusi mediante asta pubblica; (12) per la fornitura di alloggi non a scopo abitativo, trasporto di merci, noleggio di autovetture, catering, servizi relativi a tempo libero, intrattenimento, eventi sportivi o culturali, se il contratto stabilisce la data o il periodo del servizio; (13) per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale per il quale il consumatore \u00e8 tenuto a pagare il prezzo, se il Venditore ha iniziato l'esecuzione con il consenso esplicito e preventivo del consumatore, il quale \u00e8 stato informato prima della prestazione del servizio da parte del Venditore che perder\u00e0 il diritto di recesso dopo che il Venditore avr\u00e0 eseguito il servizio e ne avr\u00e0 preso atto, e il Venditore ha fornito al consumatore la conferma di cui all'art. 15 (1) e (2). 15 (1) e (2) o all'articolo 21 (1) della Legge sui diritti dei consumatori; (14) per la fornitura di servizi per i quali il consumatore \u00e8 tenuto a pagare il prezzo nel caso in cui il consumatore abbia esplicitamente richiesto al Venditore di recarsi al domicilio del consumatore per la riparazione e il servizio sia gi\u00e0 stato interamente eseguito con il consenso esplicito e preventivo del consumatore.
8.10 Le disposizioni relative ai consumatori contenute nella presente sezione 8 dei Termini e condizioni si applicano anche ai contratti conclusi a partire dal 1\u00b0 gennaio 2021 a un Cliente o a un Cliente che sia una persona fisica e che concluda un contratto direttamente connesso alla sua attivit\u00e0 commerciale, qualora dal contenuto di tale contratto risulti evidente che esso non ha carattere professionale per tale persona, in particolare in base all'oggetto della sua attivit\u00e0 commerciale reso noto sulla base delle disposizioni del Registro centrale e delle informazioni sull'attivit\u00e0 commerciale.<\/p>

9. DISPOSIZIONI PER GLI IMPRENDITORI
<\/b>9.1 La presente clausola 9 dei Termini e condizioni e tutte le disposizioni in essa contenute sono rivolte e quindi vincolanti solo per un Cliente o un Destinatario di servizi che non sia un consumatore e, a partire dal 1\u00b0 gennaio 2021 e per i contratti stipulati a partire da tale data, che non sia anche una persona fisica che stipula un contratto direttamente collegato alla propria attivit\u00e0 commerciale, qualora dal contenuto di tale contratto risulti evidente che non si tratta di un contratto di natura professionale per tale persona, derivante in particolare dall'oggetto della sua attivit\u00e0 commerciale reso disponibile sulla base delle disposizioni del Registro centrale e delle informazioni sull'attivit\u00e0 commerciale.
9.2 Il Venditore ha il diritto di recedere dal Contratto di Vendita entro 14 giorni di calendario dalla data della sua conclusione. Il recesso dal Contratto di Vendita in questo caso pu\u00f2 avvenire senza fornire alcuna motivazione e non d\u00e0 luogo ad alcuna pretesa da parte del Cliente nei confronti del Venditore.
9.3 La responsabilit\u00e0 del Venditore ai sensi della garanzia per il Prodotto o per la non conformit\u00e0 del Prodotto al Contratto di Vendita \u00e8 esclusa.
9.4 Il Venditore risponder\u00e0 al reclamo entro 30 giorni di calendario dal ricevimento.
9.5. Il Venditore avr\u00e0 il diritto di limitare i metodi di pagamento disponibili, anche richiedendo il pagamento anticipato totale o parziale, indipendentemente dal metodo di pagamento scelto dal Cliente e dal fatto di concludere il Contratto di Vendita.
9.6 Il Fornitore di Servizi pu\u00f2 risolvere il contratto per la fornitura di Servizi Elettronici con effetto immediato e senza indicarne i motivi, inviando al Cliente un'apposita dichiarazione.
9.7 La responsabilit\u00e0 del Fornitore di servizi\/Venditore nei confronti del Cliente\/Committente, indipendentemente dalla sua base giuridica, \u00e8 limitata - sia nell'ambito di un singolo reclamo che per tutti i reclami in totale - all'importo del prezzo pagato e delle spese di consegna ai sensi del Contratto di vendita, ma non superiore a mille zloty. La limitazione dell'importo di cui alla frase precedente si applicher\u00e0 a tutte le richieste di risarcimento avanzate dal Cliente\/Cliente nei confronti del Fornitore di servizi\/Venditore, anche in caso di assenza di un Contratto di vendita o di assenza di un Contratto di vendita. Il Fornitore di servizi\/Venditore sar\u00e0 responsabile nei confronti del Destinatario del servizio\/Cliente solo per i danni tipici prevedibili al momento della conclusione del contratto e non sar\u00e0 responsabile per il mancato guadagno. Il Venditore non sar\u00e0 inoltre responsabile di eventuali ritardi nel trasporto della spedizione.
9.8 Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra il Venditore\/Prestatore di Servizi e il Cliente\/Prestatore di Servizi sar\u00e0 sottoposta al tribunale competente per la sede del Venditore\/Prestatore di Servizi.<\/p>

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