{"id":21481,"date":"2023-01-26T11:46:23","date_gmt":"2023-01-26T10:46:23","guid":{"rendered":"https:\/\/printagram.com\/?page_id=21481"},"modified":"2023-11-17T14:22:01","modified_gmt":"2023-11-17T13:22:01","slug":"reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/printagram.com\/de\/reklamationen\/","title":{"rendered":"Beanstandungen"},"content":{"rendered":"
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(Auszug aus Vorschriften<\/a><\/span>)<\/p>

6. VERFAHREN ZUR BEHANDLUNG VON BESCHWERDEN
<\/b>6.1 Besondere Bedingungen f\u00fcr Reklamationen bei Druckerzeugnissen
6.1.1 Eingaben. Aufgrund der Natur der Produktion kann die Menge der bestellten Waren variieren. In den meisten F\u00e4llen sind diese Abweichungen zu Gunsten des Kunden. Abweichungen von weniger als +\/- 5% sind jedoch zul\u00e4ssig.
6.1.2 Technologische Grenzen. Dem Offsetdruck und dem Digitaldruck sind gewisse technologische Grenzen gesetzt. Leichte Farbunterschiede k\u00f6nnen auftreten, wenn dasselbe Werk auf verschiedenen Maschinen und zu verschiedenen Zeiten gedruckt wird. Solche Unterschiede k\u00f6nnen nicht reklamiert werden.
6.2 In diesem Abschnitt 6 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wird das Verfahren f\u00fcr die Behandlung von Reklamationen festgelegt, das f\u00fcr alle beim Verk\u00e4ufer eingereichten Reklamationen gilt, insbesondere f\u00fcr Reklamationen in Bezug auf Produkte, Kaufvertr\u00e4ge, elektronische Dienstleistungen und andere Reklamationen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Verk\u00e4ufers oder des Online-Shops. Eine Beschwerde kann zum Beispiel eingereicht werden:
6.2.1. schriftlich an die folgende Adresse: ul. Kaliska 30, 63-460 Nowe Skalmierzyce;
6.2.2. in elektronischer Form per E-Mail an: info@printagram.com.
6.3 Das Produkt kann im Rahmen einer Reklamation an die folgende Adresse geschickt oder zur\u00fcckgegeben werden: ul. Kaliska 30, 63-460 Nowe Skalmierzyce.
6.4 Es wird empfohlen, in der Beschreibung der Reklamation anzugeben: (1) Informationen und Umst\u00e4nde, die den Gegenstand der Beschwerde betreffen, insbesondere die Art und das Datum der Unregelm\u00e4\u00dfigkeit oder Vertragswidrigkeit; (2) die Forderung nach der Art und Weise, wie die Beschwerde in \u00dcbereinstimmung mit dem Vertrag gebracht werden soll, oder die Erkl\u00e4rung der Preisminderung oder des R\u00fccktritts vom Vertrag oder eine andere Forderung; und (3) die Kontaktdaten des Beschwerdef\u00fchrers - dies wird die Bearbeitung der Beschwerde erleichtern und beschleunigen. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben lediglich Empfehlungscharakter und ber\u00fchren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
6.5 Wenn sich die vom Beschwerdef\u00fchrer angegebenen Kontaktdaten w\u00e4hrend der Bearbeitung der Beschwerde \u00e4ndern, ist der Beschwerdef\u00fchrer verpflichtet, den Verk\u00e4ufer dar\u00fcber zu informieren.
6.6 Der Beschwerdef\u00fchrer kann der Beschwerde Beweismittel (z.B. Fotos, Dokumente oder das Produkt) beif\u00fcgen, die sich auf den Gegenstand der Beschwerde beziehen. Der Verk\u00e4ufer kann den Beschwerdef\u00fchrer auch bitten, zus\u00e4tzliche Informationen oder Beweise (z. B. Fotos) zu \u00fcbermitteln, wenn dies die Pr\u00fcfung der Beschwerde durch den Verk\u00e4ufer erleichtert und beschleunigt.
6.7 Der Verk\u00e4ufer hat auf die Reklamation unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt, zu reagieren.
6.8 Grundlage und Umfang der gesetzlichen Haftung des Verk\u00e4ufers ergeben sich aus den allgemein geltenden Gesetzen, insbesondere aus dem B\u00fcrgerlichen Gesetzbuch, dem Gesetz \u00fcber die Rechte der Verbraucher und dem Gesetz \u00fcber die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit \u00c4nderungen). Zus\u00e4tzliche Informationen \u00fcber die Haftung des Verk\u00e4ufers f\u00fcr die Konformit\u00e4t des Produkts mit dem Kaufvertrag, wie gesetzlich vorgesehen, sind im Folgenden aufgef\u00fchrt:
6.8.1 Im Falle einer Reklamation eines Produkts - einer beweglichen Sache -, das der Kunde aufgrund eines mit dem Verk\u00e4ufer bis zum 31. Dezember 2022 geschlossenen Kaufvertrags gekauft hat, sind die Bestimmungen des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs in der bis zum 31. Dezember 2022 geltenden Fassung, insbesondere die Artikel 556-576 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs, ma\u00dfgeblich. Diese Bestimmungen regeln insbesondere Grundlage und Umfang der Haftung des Verk\u00e4ufers gegen\u00fcber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gew\u00e4hrleistung). Gem\u00e4\u00df Artikel 558 \u00a7 1 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs ist die Gew\u00e4hrleistungshaftung des Verk\u00e4ufers f\u00fcr das gem\u00e4\u00df dem vorstehenden Satz gekaufte Produkt gegen\u00fcber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
6.8.2 Im Falle einer Reklamation eines Produkts - einer beweglichen Sache (einschlie\u00dflich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen), ausgenommen jedoch eine bewegliche Sache, die nur als Tr\u00e4ger digitaler Inhalte dient -, das der Kunde aufgrund eines mit dem Verk\u00e4ufer ab dem 1. Januar 2023 geschlossenen Kaufvertrags erworben hat, sind die Bestimmungen des Gesetzes \u00fcber die Rechte der Verbraucher in der ab dem 1. Januar 2023 geltenden Fassung, insbesondere die Artikel 43a - 43g des Gesetzes \u00fcber die Rechte der Verbraucher, ma\u00dfgeblich. Diese Bestimmungen bestimmen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verk\u00e4ufers gegen\u00fcber dem Verbraucher, wenn das Produkt nicht mit dem Kaufvertrag \u00fcbereinstimmt.
6.8.3 Im Falle einer Reklamation eines Produkts - eines digitalen Inhalts oder einer Dienstleistung oder einer beweglichen Sache, die nur als Tr\u00e4ger eines digitalen Inhalts dient -, das der Kunde auf der Grundlage eines am oder vor dem 1. Januar 2023 mit dem Verk\u00e4ufer geschlossenen Kaufvertrags erworben hat, wenn die Lieferung dieses Produkts nach diesem Datum erfolgen sollte oder erfolgt ist, sind die Bestimmungen des Gesetzes \u00fcber die Rechte der Verbraucher in der ab dem 1. Januar 2023 geltenden Fassung, insbesondere die Artikel 43h - 43q des Gesetzes \u00fcber die Rechte der Verbraucher, ma\u00dfgeblich. Diese Bestimmungen bestimmen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verk\u00e4ufers gegen\u00fcber dem Verbraucher, wenn das Produkt nicht mit dem Kaufvertrag \u00fcbereinstimmt.
6.9 Zus\u00e4tzlich zur gesetzlichen Haftung kann eine Garantie f\u00fcr das Produkt gew\u00e4hrt werden - dies ist eine vertragliche (zus\u00e4tzliche) Haftung und kann in Anspruch genommen werden, wenn das Produkt von der Garantie abgedeckt ist. Die Garantie kann von einer anderen Stelle als dem Verk\u00e4ufer gew\u00e4hrt werden (z. B. von einem Hersteller oder H\u00e4ndler). Die detaillierten Bedingungen f\u00fcr die Haftung im Rahmen der Garantie, einschlie\u00dflich der Angaben zu der f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Garantie verantwortlichen Stelle und der zur Inanspruchnahme der Garantie berechtigten Stelle, sind in der Beschreibung der Garantie, z. B. in der Garantiekarte oder an einer anderen Stelle im Zusammenhang mit der Gew\u00e4hrung der Garantie, enthalten. Der Verk\u00e4ufer weist darauf hin, dass dem Kunden im Falle der Nicht\u00fcbereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag von Gesetzes wegen Rechtsbehelfe auf Kosten des Verk\u00e4ufers zustehen und dass die Garantie diese Rechtsbehelfe nicht beeintr\u00e4chtigt.
6.10. Die in den Punkten 6.8.2. und 6.8.3. der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen \u00fcber den Verbraucher gelten auch f\u00fcr den Kunden, der eine nat\u00fcrliche Person ist, die einen Vertrag abschlie\u00dft, der unmittelbar mit ihrer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er f\u00fcr diese Person keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen \u00fcber die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit zur Verf\u00fcgung gestellt wird.<\/p>

7. AUSSERGERICHTLICHE BESCHWERDE- UND RECHTSBEHELFSVERFAHREN UND REGELN F\u00dcR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
<\/b>7.1 Zu den Methoden der au\u00dfergerichtlichen Streitbeilegung geh\u00f6ren (1) die Ann\u00e4herung der Standpunkte der Parteien, z.B. durch Mediation; (2) der Vorschlag einer L\u00f6sung f\u00fcr die Streitigkeit, z.B. durch Schlichtung; und (3) die Beilegung der Streitigkeit und die Auferlegung einer L\u00f6sung f\u00fcr die Parteien, z.B. durch Schlichtung (Schlichtungsgericht). Ausf\u00fchrliche Informationen \u00fcber die M\u00f6glichkeit, dass ein Kunde, der Verbraucher ist, au\u00dfergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Anspr\u00fcchen in Anspruch nehmen kann, sowie die Regeln f\u00fcr den Zugang zu diesen Verfahren und eine freundliche Suchmaschine f\u00fcr Einrichtungen, die sich mit der g\u00fctlichen Beilegung von Streitigkeiten befassen, finden Sie auf der Website des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz unter https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/.
7.2 Beim Pr\u00e4sidenten des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz gibt es eine Kontaktstelle, deren Aufgabe es unter anderem ist, die Verbraucher \u00fcber die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu informieren. Der Verbraucher kann sich an diese Stelle wenden: (1) telefonisch - unter der Rufnummer 22 55 60 332 oder 22 55 60 333; (2) per E-Mail - unter der Adresse kontakt.adr@uokik.gov.pl oder (3) schriftlich oder pers\u00f6nlich - am Sitz des Amtes am Plac Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1 in Warschau (00-030).
7.3 Dem Verbraucher stehen die folgenden Beispiele f\u00fcr au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zur Verf\u00fcgung: (1) ein Antrag auf Streitbeilegung bei einem st\u00e4ndigen g\u00fctlichen Verbrauchergericht; (2) ein Antrag auf au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung bei einem Provinzinspektor der Aufsichtsbeh\u00f6rde; oder (3) die Unterst\u00fctzung durch einen (kommunalen) Verbraucher-Ombudsmann oder eine gesellschaftliche Organisation, zu deren satzungsgem\u00e4\u00dfen Aufgaben der Verbraucherschutz geh\u00f6rt (z. B. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher). Die Beratung erfolgt u. a. per E-Mail unter porady@dlakonsumentow.pl und \u00fcber die Verbraucher-Helpline 801 440 220 (die Helpline ist werktags von 8 bis 18 Uhr besetzt, die Geb\u00fchren richten sich nach dem Tarif des Betreibers).
7.4 Eine Plattform f\u00fcr die Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) ist unter http:\/\/ec.europa.eu\/odr verf\u00fcgbar. Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle f\u00fcr Verbraucher und Unternehmer, die eine au\u00dfergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten \u00fcber vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder -Dienstleistungsvertrag anstreben (weitere Informationen finden Sie auf der Website der Plattform selbst oder auf der Website des Amts f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz: https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/platforma-odr,161,pl.html).<\/p>

8. DAS WIDERRUFSRECHT
<\/b>8.1 Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden widerrufen, ohne dass ihm dadurch Kosten entstehen, mit Ausnahme der in Ziffer 8.8 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannten Kosten. 8.8 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Zur Wahrung der Frist gen\u00fcgt die rechtzeitige Absendung der Erkl\u00e4rung. Die R\u00fccktrittserkl\u00e4rung kann z.B. folgenderma\u00dfen abgegeben werden:
8.1.1. schriftlich an die folgende Adresse: ul. Kaliska 30, 63-460 Nowe Skalmierzyce;
8.1.2. in elektronischer Form per E-Mail an: info@printagram.com.
8.2 Die R\u00fcckgabe des Produkts - der beweglichen Sachen (einschlie\u00dflich der beweglichen Sachen mit digitalen Elementen) im Rahmen des R\u00fccktritts vom Vertrag kann unter der Adresse erfolgen: ul. Kaliska 30, 63-460 Nowe Skalmierzyce.
8.3 Ein Muster-Widerrufsformular ist in Anhang 2 des Gesetzes \u00fcber die Rechte der Verbraucher enthalten und steht zus\u00e4tzlich in Punkt. 12 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Der Verbraucher kann das Musterformular verwenden, es ist aber nicht verpflichtend.
8.4 Die Frist f\u00fcr den R\u00fccktritt beginnt:
8.4.1. bei einem Vertrag, in dessen Erf\u00fcllung der Verk\u00e4ufer das Produkt liefert und zur \u00dcbertragung seines Eigentums verpflichtet ist - ab der Inbesitznahme des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, und im Falle eines Vertrags, der: (1) mehrere Produkte umfasst, die getrennt, in Chargen oder in Teilen geliefert werden - ab der Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils oder (2) in der regelm\u00e4\u00dfigen Lieferung von Produkten f\u00fcr einen festgelegten Zeitraum besteht - ab der Inbesitznahme des ersten Produkts;
8.4.2. bei anderen Vertr\u00e4gen ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
8.5 Im Falle des R\u00fccktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
8.6 Produkte - bewegliche Gegenst\u00e4nde, einschlie\u00dflich beweglicher Gegenst\u00e4nde mit digitalen Elementen:
8.6.1 Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Eingangs der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung des Verbrauchers vom Vertrag, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschlie\u00dflich der Kosten f\u00fcr die Lieferung des Produkts - einer beweglichen Sache, einschlie\u00dflich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gew\u00e4hlten anderen Art der Lieferung als der g\u00fcnstigsten im Online-Shop verf\u00fcgbaren gew\u00f6hnlichen Lieferung ergeben) zur\u00fcckzuzahlen. Der Verk\u00e4ufer erstattet die Zahlung auf demselben Zahlungsweg, den der Verbraucher gew\u00e4hlt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdr\u00fccklich einer anderen Art der R\u00fcckerstattung zugestimmt, die f\u00fcr ihn keine Kosten verursacht. Bei Produkten - beweglichen Sachen (einschlie\u00dflich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) - kann der Verk\u00e4ufer, wenn er dem Verbraucher nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, die R\u00fcckzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung so lange zur\u00fcckhalten, bis er das Produkt wieder zur\u00fcckerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis f\u00fcr die R\u00fcckgabe erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
8.6.2 Bei Produkten - beweglichen Sachen (einschlie\u00dflich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) - ist der Verbraucher verpflichtet, das Produkt unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zur\u00fcckgetreten ist, an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcckzusenden oder es einer vom Verk\u00e4ufer zur Abholung bevollm\u00e4chtigten Person zu \u00fcbergeben, es sei denn, der Verk\u00e4ufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Es reicht aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zur\u00fcckzusenden.
8.6.3 Der Verbraucher haftet f\u00fcr jede Wertminderung des Produkts - einer beweglichen Sache (einschlie\u00dflich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen) -, die sich aus der Nutzung ergibt, die \u00fcber das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
8.7 Produkte - digitale Inhalte oder Dienstleistungen:
8.7.1 Im Falle des R\u00fccktritts von einem Vertrag \u00fcber die Bereitstellung eines Produkts - eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung - darf der Verk\u00e4ufer ab dem Tag des Eingangs der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung des Verbrauchers keine anderen Inhalte als personenbezogene Daten verwenden, die vom Verbraucher w\u00e4hrend der Nutzung des vom Verk\u00e4ufer bereitgestellten Produkts - des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung - bereitgestellt oder erstellt wurden, mit Ausnahme von Inhalten, die: (1) nur im Zusammenhang mit den digitalen Inhalten oder der digitalen Dienstleistung, die Gegenstand des Vertrags waren, von Nutzen sind; (2) sich ausschlie\u00dflich auf die T\u00e4tigkeit des Verbrauchers w\u00e4hrend der Nutzung der vom Verk\u00e4ufer bereitgestellten digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung beziehen; (3) vom Unternehmer mit anderen Daten kombiniert wurden und nicht oder nur mit unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigem Aufwand aus ihnen extrahiert werden k\u00f6nnen; (4) vom Verbraucher gemeinsam mit anderen Verbrauchern, die sie noch nutzen k\u00f6nnen, erstellt wurden. Mit Ausnahme der in den Abs\u00e4tzen 1 bis 3 genannten F\u00e4lle stellt der Verk\u00e4ufer dem Verbraucher auf dessen Wunsch andere Inhalte als personenbezogene Daten zur Verf\u00fcgung, die der Verbraucher im Rahmen der Nutzung der vom Verk\u00e4ufer bereitgestellten digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistung bereitgestellt oder erstellt hat. Im Falle des Widerrufs kann der Verk\u00e4ufer den Verbraucher an der weiteren Nutzung der digitalen Inhalte oder des digitalen Dienstes hindern, insbesondere indem er dem Verbraucher den Zugang zu den digitalen Inhalten oder dem digitalen Dienst verwehrt oder das Benutzerkonto sperrt; die im vorstehenden Satz genannten Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unber\u00fchrt. Der Verbraucher hat das Recht, die digitalen Inhalte vom Verk\u00e4ufer unentgeltlich, ohne Behinderung durch den Verk\u00e4ufer, innerhalb einer angemessenen Frist und in einem allgemein gebr\u00e4uchlichen maschinenlesbaren Format zur\u00fcckzuerhalten.
8.7.2 Im Falle des R\u00fccktritts vom Vertrag \u00fcber die Bereitstellung eines Produkts - eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung - ist der Verbraucher verpflichtet, diese digitalen Inhalte oder diese digitale Dienstleistung nicht mehr zu nutzen und sie Dritten nicht mehr zur Verf\u00fcgung zu stellen.
8.8 Etwaige Kosten, die mit dem R\u00fccktritt des Verbrauchers vom Vertrag verbunden sind, gehen zu Lasten des Verbrauchers:
8.8.1 Bei Produkten - beweglichen Sachen (einschlie\u00dflich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) - ist der Verk\u00e4ufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten, wenn der Verbraucher f\u00fcr das Produkt eine andere Versandart als die billigste im Online-Shop verf\u00fcgbare gew\u00f6hnliche Versandart gew\u00e4hlt hat.
8.8.2 Bei Produkten - beweglichen Sachen (einschlie\u00dflich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) - tr\u00e4gt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung des Produkts.
8.8.3 Im Falle eines Produkts oder einer Dienstleistung, mit deren Ausf\u00fchrung auf ausdr\u00fccklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, ist der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, nachdem er einen solchen Wunsch ge\u00e4u\u00dfert hat, verpflichtet, die bis zum Widerruf des Vertrags erbrachten Leistungen zu bezahlen. Der zu zahlende Betrag wird im Verh\u00e4ltnis zu den erbrachten Leistungen unter Ber\u00fccksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises oder Entgelts berechnet. Ist der Preis oder die Verg\u00fctung \u00fcberh\u00f6ht, so ist der Marktwert der Leistung die Grundlage f\u00fcr die Berechnung des Betrags.
8.9 Der Verbraucher hat bei Vertr\u00e4gen, die im Fernabsatz geschlossen wurden, kein Widerrufsrecht:
8.9.1. (1) f\u00fcr die Erbringung von Dienstleistungen, f\u00fcr die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Verk\u00e4ufer die Dienstleistung mit ausdr\u00fccklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollst\u00e4ndig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung durch den Verk\u00e4ufer dar\u00fcber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Verk\u00e4ufer die Dienstleistung erbracht hat, und dies anerkannt hat; (2) bei denen der Preis oder die Verg\u00fctung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abh\u00e4ngt, auf die der Verk\u00e4ufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten k\u00f6nnen; (3) bei denen Gegenstand der Leistung ein Produkt - eine bewegliche Sache (einschlie\u00dflich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen) - ist, das nicht vorgefertigt ist und nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder zur Erf\u00fcllung seiner individuellen Bed\u00fcrfnisse dient; (4) wenn Gegenstand der Leistung ein Produkt - eine bewegliche Sache (einschlie\u00dflich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen) - ist, das verderblich ist oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat; (5) wenn Gegenstand der Leistung ein Produkt - eine bewegliche Sache (einschlie\u00dflich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen) - ist, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem \u00d6ffnen aus Gesundheits- oder Hygienegr\u00fcnden nicht zur\u00fcckgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurde; (6) bei denen der Gegenstand der Leistung Produkte - bewegliche Sachen (einschlie\u00dflich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) - sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen beweglichen Sachen, einschlie\u00dflich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen, verbunden sind; (7) bei denen der Leistungsgegenstand alkoholische Getr\u00e4nke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abh\u00e4ngt, auf die der Verk\u00e4ufer keinen Einfluss hat; (8) bei denen der Verbraucher ausdr\u00fccklich verlangt hat, dass der Verk\u00e4ufer zu ihm kommt, um eine dringende Reparatur oder Wartung durchzuf\u00fchren; wenn der Verk\u00e4ufer andere als die vom Verbraucher gew\u00fcnschten zus\u00e4tzlichen Dienstleistungen erbringt oder Produkte - bewegliche Sachen (einschlie\u00dflich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) - liefert, bei denen es sich nicht um Ersatzteile handelt, die f\u00fcr die Reparatur oder Wartung erforderlich sind, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag in Bezug auf zus\u00e4tzliche Dienstleistungen oder Produkte zur\u00fcckzutreten; (9) wenn Gegenstand der Lieferung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurde; (10) f\u00fcr die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementvertr\u00e4gen; (11) die im Rahmen einer \u00f6ffentlichen Versteigerung abgeschlossen werden; (12) f\u00fcr die Bereitstellung von Unterk\u00fcnften, die nicht zu Wohnzwecken dienen, f\u00fcr die Bef\u00f6rderung von G\u00fctern, die Autovermietung, das Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag der Zeitpunkt oder der Zeitraum der Dienstleistung angegeben ist; (13) f\u00fcr die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger geliefert werden und f\u00fcr die der Verbraucher den Preis zu entrichten hat, wenn der Verk\u00e4ufer mit der Ausf\u00fchrung der Dienstleistung mit ausdr\u00fccklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung vom Verk\u00e4ufer dar\u00fcber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Verk\u00e4ufer die Dienstleistung erbracht und best\u00e4tigt hat, und der Verk\u00e4ufer dem Verbraucher die in Art. 15 (1) und (2) oder Artikel 21 (1) des Gesetzes \u00fcber die Rechte der Verbraucher; (14) f\u00fcr die Erbringung von Dienstleistungen, f\u00fcr die der Verbraucher verpflichtet ist, den Preis zu zahlen, wenn der Verbraucher den Verk\u00e4ufer ausdr\u00fccklich aufgefordert hat, zur Reparatur in die Wohnung des Verbrauchers zu kommen, und die Dienstleistung mit der ausdr\u00fccklichen und vorherigen Zustimmung des Verbrauchers bereits vollst\u00e4ndig erbracht wurde.
8.10 Die in diesem Abschnitt 8 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthaltenen Verbraucherbestimmungen gelten auch f\u00fcr Vertr\u00e4ge, die ab dem 1. Januar 2021 mit einem Kunden oder Auftraggeber geschlossen werden, der eine nat\u00fcrliche Person ist, die einen Vertrag abschlie\u00dft, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen T\u00e4tigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er f\u00fcr diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen T\u00e4tigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen \u00fcber die gewerbliche T\u00e4tigkeit zur Verf\u00fcgung steht.<\/p>

9. BESTIMMUNGEN F\u00dcR UNTERNEHMER
<\/b>9.1 Diese Klausel 9 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und alle darin enthaltenen Bestimmungen richten sich an einen Kunden oder Dienstleistungsempf\u00e4nger, der kein Verbraucher ist und ab dem 1. Januar 2021 und f\u00fcr die ab diesem Datum abgeschlossenen Vertr\u00e4ge auch keine nat\u00fcrliche Person ist, die einen Vertrag abschlie\u00dft, der in direktem Zusammenhang mit ihrer beruflichen T\u00e4tigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er f\u00fcr diese Person nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer beruflichen T\u00e4tigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen \u00fcber die berufliche T\u00e4tigkeit zur Verf\u00fcgung gestellt wird.
9.2 Der Verk\u00e4ufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags von diesem zur\u00fcckzutreten. Der R\u00fccktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gr\u00fcnden erfolgen und f\u00fchrt zu keinerlei Anspr\u00fcchen des Kunden gegen\u00fcber dem Verk\u00e4ufer.
9.3 Die Haftung des Verk\u00e4ufers im Rahmen der Garantie f\u00fcr das Produkt oder die Nicht\u00fcbereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag ist ausgeschlossen.
9.4 Der Verk\u00e4ufer antwortet auf die Beschwerde innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt.
9.5 Der Verk\u00e4ufer hat das Recht, die verf\u00fcgbaren Zahlungsarten zu beschr\u00e4nken, einschlie\u00dflich der Forderung nach vollst\u00e4ndiger oder teilweiser Vorauszahlung, unabh\u00e4ngig von der vom Kunden gew\u00e4hlten Zahlungsart und der Tatsache des Abschlusses des Kaufvertrags.
9.6 Der Dienstleister kann den Vertrag \u00fcber die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gr\u00fcnden durch \u00dcbersendung einer entsprechenden Erkl\u00e4rung an den Kunden k\u00fcndigen.
9.7 Die Haftung des Dienstleisters\/Verk\u00e4ufers gegen\u00fcber dem Auftraggeber\/Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist - sowohl im Rahmen einer einzelnen Forderung als auch f\u00fcr alle Forderungen insgesamt - auf die H\u00f6he des gezahlten Preises und der Lieferkosten gem\u00e4\u00df dem Kaufvertrag, h\u00f6chstens jedoch auf eintausend Zloty begrenzt. Die im vorstehenden Satz genannte Begrenzung des Betrages gilt f\u00fcr alle Anspr\u00fcche des Kunden\/Auftraggebers gegen\u00fcber dem Dienstleister\/Verk\u00e4ufer, auch wenn kein Kaufvertrag vorliegt oder kein Kaufvertrag vorliegt. Der Leistungserbringer\/Verk\u00e4ufer haftet dem Leistungsempf\u00e4nger\/Kunden nur f\u00fcr den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden und nicht f\u00fcr entgangenen Gewinn. Der Verk\u00e4ufer haftet auch nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen bei der Bef\u00f6rderung der Sendung.
9.8 F\u00fcr alle Streitigkeiten zwischen dem Verk\u00e4ufer\/Dienstleister und dem Kunden\/Dienstleister ist das f\u00fcr den Sitz des Verk\u00e4ufers\/Dienstleisters zust\u00e4ndige Gericht zust\u00e4ndig.<\/p>

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(Auszug aus der Gesch\u00e4ftsordnung) 6. VERFAHREN ZUR BEANSTANDUNG VON REKLAMATIONEN6.1 Besondere Bedingungen f\u00fcr Reklamationen \u00fcber Druckerzeugnisse6.1.1. Aufgrund der Art der erhaltenen Produktion<\/p>","protected":false},"author":3445,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-21481","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/printagram.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21481","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/printagram.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/printagram.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/printagram.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3445"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/printagram.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21481"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/printagram.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21481\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/printagram.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21481"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}